Términos y condiciones
Premier Plus es un programa de lealtad diseñado para reconocer y premiar la fidelidad de los afiliados naturales y corporativos con la acreditación y redención de millas, tanto en viajes con Plus Ultra LÃneas Aéreas, como en los establecimientos de los aliados comerciales. De esta manera, podrán disfrutar de excelentes ventajas y beneficios.
CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA
La inscripción en el Programa de Viajero Frecuente Premier Plus, la hace automáticamente afiliado. Ésta implica la aceptación de este reglamento.
El afiliado a Premier Plus será responsable de la veracidad de los datos que se faciliten al Programa y del cumplimiento de las presentes Condiciones.
La afiliación al Programa Premier Plus es completamente gratuita, está abierta a cualquier persona natural y mayor de 16 años.
Sólo se permitirá una única cuenta por participante. En el caso que se detecte duplicidad, una de las cuentas se cerrará y el saldo de millas se transferirá a la cuenta que tenga mayor antigüedad para respetar la misma e inactivar la más reciente.
Premier Plus se reserva el derecho de aceptar a cualquier persona como afiliada al programa.
Las condiciones para obtener ascensos a una clase superior de servicio (UPG) en los vuelos de Plus Ultra y las condiciones para ingresar a los Salones VIP asociados al programa se encuentran en www.premierplus.net.
DE LA ACREDITACIÓN Y REDENCIÓN DE MILLAS
La unidad de acreditación y redención serán únicamente las millas.
Las millas que obtengan los afiliados por boletos con Plus Ultra o cualquier aliado comercial del programa, serán acreditadas en su cuenta dentro de los términos previstos en estas Condiciones Generales.
Sólo podrán acreditarse a la cuenta del afiliado las facturas o boletos emitidos de forma personalizada.
Sólo se permitirá la acreditación de millas para aquellos vuelos realizados con Plus Ultra LÃneas Aéreas a sus rutas oficiales. Aquellos vuelos charters, operados por la aerolÃnea y comercializados por terceros no gozarán del beneficio.
Los vuelos realizados le permitirán obtener millas en función de la clase de servicio pagada al momento de emitir el boleto y no por la clase de servicio en la que haya viajado.
Para que la acumulación de millas aplique, es necesario que los boletos estén emitidos con los nombres y apellidos correctos del afiliado. Es responsabilidad del afiliado validar que el boleto tenga su nombre y apellido de la manera correcta en la reserva, de no ser asÃ, debe ser solicitar la corrección antes del viaje, ya que de lo contrario las millas no podrán ser acumuladas.
Plus Ultra y cualquier aliado comercial al programa estipulará los valores que atribuyen a las millas y las millas que asignan a cada boleto aéreo, producto o servicio que ofrecen.
Es responsabilidad de cada afiliado asegurarse de que las millas obtenidas sean correctamente ingresadas en su cuenta. El afiliado tiene la responsabilidad de guardar los documentos originales de sus vuelos (tarjeta de embarque y passenger receipt) asà como todas las facturas y recibos de los servicios de los aliados comerciales hasta que compruebe el registro de los créditos en su estado de cuenta.
Únicamente se acumularán millas por los vuelos y servicios consumidos después que el participante se encuentra activo en el sistema.
No se acumularán millas por las compras efectuadas en los aliados comerciales con posterioridad a que estos hayan dejado de pertenecer al Programa.
Las millas serán acreditadas una vez se haya efectuado el servicio.
Las millas acumuladas no tienen valor monetario efectivo.
Los vuelos, tarifas y promociones que permiten obtener millas estarán determinados por Plus Ultra y los aliados comerciales respectivamente, y podrán ser modificadas sin previo aviso y con aplicación inmediata.
Los premios de vuelo de Premier Plus no pueden ser usados junto con ninguna otra promoción, cupón, descuento u oferta especial; además, no son válidos donde estén prohibidos por ley. Los afiliados no pueden combinar premios de vuelo Premier Plus con premios de upgrade.
Una vez emitido el boleto, usted tendrá un año a partir de la fecha de emisión del mismo para completar su viaje, a menos que se especifique lo contrario.
Sólo se contemplará la redención de billetes y ancillaries para las rutas oficiales operadas por Plus Ultra LÃneas Aéreas, quedando excluidos los vuelos charters, operados por la aerolÃnea y comercializados por terceros.
Premier Plus no asume responsabilidad ni debe responder por cualquier acceso no autorizado realizado por terceros a la cuenta y/o información de la cuenta de algún afiliado, lo que incluye, entre otros aspectos, cualquier transacción de premio no autorizada realizada desde la cuenta, excepto según lo dispuesto por las leyes aplicables.